把 FDE(Forward Deployed Engineer,前沿部署工程师)的方法沉淀成可复用的 Skills,是我们做过性价比最高的投入之一。这套能力地图目前正式编目 31 个核心 Skills、覆盖 11 大分类,每个都附带完整技能包(使用说明、Prompt、检查清单、评估方法与模板)。
这张地图不建议按分类字母序去读,而是沿着一条交付主线串起来用:先用 Discovery 摸清现场,再用 Solution-Design 出方案,用 Best-Practice 控制过程,用 AI-Delivery 保证质量,靠 Operations 做深运营。Foundation 是贯穿始终的横向能力;Deployment、Integration、Security-Compliance 是工程侧的三道约束;Industry 和 Templates 则是即取即用的场景件。
目录(3 节)
- 11 大分类速览
- 怎么把 Skills 用起来
- 写在最后
11 大分类速览
- AI-Delivery(AI 交付与评测)——评测集与工具治理:给 AI 交付装上仪表盘和护栏,共 2 个:RAG-Evaluation、Tool-Audit
- Best-Practice(最佳实践与方法论)——打法总纲:角色定位、流程编排与本土化对照,共 5 个:诊断型FDE — Field Discovery Engineer、China-FDE-Consulting-Pattern、FDE — 前沿部署工程师全流程助手、FDE 客户-产品-研发连接器、Palantir-FDE-Pattern
- Deployment(部署落地)——私有化与网关:数据不出域的架构题,共 1 个:Private-Deployment-Gateway
- Discovery(洞察与需求发现)——访谈、流程、拆解、预期:需求发现的完整链路,共 8 个:AIBP-Collaboration-Playbook、Business-Interview、Consultative-Problem-Solving、Executive-Communication-Framework、Expectation-Management-Script、FDE Issue Tree Analysis、Process-Mapping、Sidecar AI Transformation
- Foundation(基础能力与沟通)——话术、干系人、SOW:决定项目能否启动的软实力,共 5 个:Communication-Script-Library、FDE Growth Roadmap、FDE Self Assessment、SOW-Generator、Stakeholder-Mapping
- Industry(行业场景)——场景件:AI 运营日报这类即取即用的形态,共 1 个:AI-Operations-Daily
- Integration(系统集成)——长在协作工具里:飞书集成实操,共 1 个:Feishu-Integration
- Operations(运营与客户成功)——上线后的 90 天:采纳率、客服 Agent 与看板,共 3 个:Customer-Service-Bot、FDE-Adoption-Growth、SQL-Dashboard-Brief
- Security-Compliance(安全与合规)——权限与审计:上线前必过的检查项,共 1 个:RBAC-Audit
- Solution-Design(方案设计)——选型、API 评审、PRD:方案设计三件套,共 3 个:API-Design-Review、FDE PoC Tech Stack Selector、PRD-Generator
- Templates(标准模板)——SOW 模板:边界先谈清,扯皮少一半,共 1 个:SOW-Template
怎么把 Skills 用起来
- 进入对应分类文章,找到目标 Skill,下载完整技能包 ZIP 并解压到本地技能目录。
- 阅读
SKILL.md 了解触发条件与整体流程,判断它适不适合你眼前的场景。 - 按
workflow / prompt 分步执行,用 templates 与 examples 直接产出交付物。 - 用
checklist / evaluation 做自检——这一步别省,它是质量的下限。
写在最后
如果你刚接触 FDE,建议的阅读顺序是:先读本篇建立全景,再按 Discovery → Best-Practice → Solution-Design → AI-Delivery → Operations 的主线逐个分类深入。每个分类文章里都附了对应 Skill 的原文链接与完整技能包下载。有拿不准的场景,欢迎在评论区交流。
本文为我们在实践中的整理与解读,方法论框架与技能包版权归 World Robots 所有,仅作学习交流之用。
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