# Feishu-Integration - **分类**:`06-Integration` - **成熟度**:`usable` - **一句话**:飞书协同与 AI 应用集成落地 --- ## 适用场景 - 企业 IM 入口 - 审批流 - 多维表格 - 机器人推送 - 周度 Demo 协同 ## 问题定义 国内 FDE 交付强依赖飞书,集成不当导致采纳低、数据孤岛。 ## 方法论框架 **集成模式**:机器人、小程序、多维表格、审批、Webhook、SSO。 **原则**:AI 输出要嵌入已有协作流,不做孤立页面。 ## 输入 / 输出 ### 输入 - 飞书应用权限 - 业务流程 - 账号体系 ### 输出 - 集成方案 - 权限申请清单 - 联调记录 - 用户指引 ## 执行步骤 1. 梳理触达场景 2. 选集成模式 3. 申请权限 4. 开发联调 5. 试点 6. 推广 ## 常见误区 - ❌ 权限过大 - ❌ 不做 SSO - ❌ 机器人无审计 ## 交付物清单 - [ ] 集成方案 - [ ] 权限清单 - [ ] 用户指引 ## 与国内 FDE 生态关联 国内 FDE 标配协同层;与 Operations 周度 Demo 机制结合。 ## 阶段门控 | 阶段 | 进入条件 | 退出标准 | | --- | --- | --- | | PoC 准备 | 干系人识别、场景卡草稿、数据/权限前置条件确认 | 范围与验收指标书面确认 | | PoC/Beta 执行 | 方法论对齐、AIBP 双签场景卡 | 核心交付物初稿 + 周度 Demo ≥1 次 | | 生产门禁 | RBAC/评估/人审/日志检查通过 | evaluation.md 指标 ≥80% | | 复盘资产化 | 阶段结束或里程碑完成 | 可复用模板/评估集沉淀至 `10-Templates` 或 `_catalog` | ## 协作接口 | 角色 | 本 Skill 中的职责 | 交接物 | | --- | --- | --- | | FDE | 主导本 Skill 执行与交付 | 过程文档 + 验收材料 | | AIBP | 提供业务口径、Ground Truth、验收反馈 | 场景卡 / 样本 / 指标定义 | | 业务 Owner | 决策优先级与范围 | 签字确认的范围与验收 | | IT/安全 | 评审权限、部署、信创/等保边界 | 评审意见与整改清单 | ## 关联 Skill ### 推荐组合 - [AIBP-Collaboration-Playbook](../../02-Discovery/AIBP-Collaboration-Playbook/README.md) — 周度 Demo 协同 - [FDE-Adoption-Growth](../../07-Operations/FDE-Adoption-Growth/README.md) — 采纳嵌入协作流 - [Customer-Service-Bot](../../07-Operations/Customer-Service-Bot/README.md) — 客服机器人入口 ### 外部工程参考 - `.agents/skills/lark-bitable` ## 场景深潜 ### 场景 1:企业 IM 入口 **触发信号**:PoC/Beta/生产任一阶段出现「企业 IM 入口」相关诉求、阻塞或复盘需求。 **关键动作**:梳理触达场景 **FDE 注意**:避免 权限过大 **成功标志**:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。 ### 场景 2:审批流 **触发信号**:PoC/Beta/生产任一阶段出现「审批流」相关诉求、阻塞或复盘需求。 **关键动作**:选集成模式 **FDE 注意**:避免 不做 SSO **成功标志**:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。 ### 场景 3:多维表格 **触发信号**:PoC/Beta/生产任一阶段出现「多维表格」相关诉求、阻塞或复盘需求。 **关键动作**:申请权限 **FDE 注意**:避免 机器人无审计 **成功标志**:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。 ### 场景 4:机器人推送 **触发信号**:PoC/Beta/生产任一阶段出现「机器人推送」相关诉求、阻塞或复盘需求。 **关键动作**:开发联调 **FDE 注意**:避免 权限过大 **成功标志**:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。 ### 场景 5:周度 Demo 协同 **触发信号**:PoC/Beta/生产任一阶段出现「周度 Demo 协同」相关诉求、阻塞或复盘需求。 **关键动作**:试点 **FDE 注意**:避免 不做 SSO **成功标志**:交付物清单勾选,evaluation.md 达标,AIBP/业务 Owner 书面确认。 ## 术语表 | 术语 | 含义 | | --- | --- | | FDE | Forward Deployed Engineer,嵌入客户现场的技术交付角色 | | AIBP | AI Business Partner,业务效果与 Ground Truth 负责人 | | PoC | Proof of Concept,验证核心假设的最小可运行版本 | | Beta | 小范围试点,验证采纳与流程嵌入 | | 信创 | 信息技术应用创新,国产化软硬件与合规要求 | | EDD | Evaluation Driven Development,评估驱动开发 | | Ground Truth | 业务真值样本,用于评估与验收 | | 场景卡 | FDE 与 AIBP 对场景范围、指标、边界的共同协议 | | 周度 Demo | 按周演示进展、收集反馈的项目节奏控制器 | | 上线门禁 | 生产发布前对权限、评估、人审、日志的检查关卡 | ## 常见问题 FAQ **Q1:执行【Feishu-Integration】时如何避免「权限过大」?** A:按 README 方法论逐步执行,在周度 Demo 展示阶段性交付物;若 PoC 材料不齐,先输出「待验证清单」再推进。 **Q2:私有化/信创/等保环境下有哪些额外约束?** A:在 prompt 约束段明确部署形态;涉及数据不出域、国产化组件、审计日志时同步引用 Private-Deployment-Gateway 与 RBAC-Audit。 **Q3:与 AIBP 分工边界不清怎么办?** A:回到 AIBP-Collaboration-Playbook 更新 RACI;AIBP 负责 Ground Truth 与业务验收,FDE 负责可交付技术资产。 **Q4:PoC 通过后如何衔接到 Beta/生产?** A:输出物中标注下一阶段 Skill(如 RAG-Evaluation→Private-Deployment-Gateway→FDE-Adoption-Growth),并在 checklist 触发上线门禁。 ## 案例片段(示意) > 以下为示意性片段,实际项目请替换为客户真实信息(数据脱敏)。 **背景**:周度 Demo 协同。 **应用本 Skill 前**:AI 输出在独立页面,一线不用。 **应用本 Skill 后**: 1. 按【Feishu-Integration】方法论输出核心交付物 2. 在周度 Demo 展示进展,AIBP 共审 Ground Truth/指标 3. 对照 evaluation.md 自评,触发上线门禁(如适用) **结果**:试点 5 人周活 100%。 ## 版本记录 | 版本 | 日期 | 变更 | | --- | --- | --- | | v1.1 | 2026-07-12 | FDE 场景增强:交叉引用、场景深潜、FAQ | | v1.0 | 2026-07-12 | 目录重组后首次充实版 |